Das innovativste Sichtbarkeitssystem zur Auslastungssteigerung für Hotels und Tourismusbetriebe
Als ausgezeichnete Tourismusmacher haben wir ein System entwickelt, das inhabergeführten Familienbetrieben in nur 4 Wochen nachweislich hilft:
- bis zu über 80% mehr Direktbuchungen
- planbare Umsätze (erst recht für die Nebensaison)
- kaufkräftige und begeisterte Gäste
- Unabhängigkeit von Rabatten und Portalen
- professionelle und loyale Mitarbeitende
- bis zu über 80% mehr Direktbuchungen
- planbare Umsätze (erst recht für die Nebensaison)
- kaufkräftige und begeisterte Gäste
- Unabhängigkeit von Rabatten und Portalen
- professionelle und loyale Mitarbeitende
Über 70 Unternehmen in über 600 Projekten vertrauen der zoneEINZ
Warum dein Hotel oder Tourismusbetrieb von Buchungsportalen und zu knappen Saisongeschäft abhängig ist?
Erlebe jetzt mehr Direktbuchungen, kaufkräftige Gäste, planbare Umsätze und die Gewinnung von passenden Mitarbeitenden.
Ist dein Betrieb wirklich auf Erfolgskurs?
Du hast dein Hotel oder deinen Gastronomiebetrieb mit Herzblut aufgebaut oder übernommen. Du arbeitest hart, sorgst für Qualität, kümmerst dich um Gäste, Mitarbeitende und das laufende Tagesgeschäft – doch trotzdem fühlst du dich immer wieder unter Druck.
Die Saison läuft gut, aber was passiert danach? Die Buchungslage schwankt, gute Mitarbeitende zu finden wird immer schwieriger, die Abhängigkeit von Buchungsportalen wächst und steigende Kosten fressen deine Gewinne auf.
Die Realität ist: Du hast bereits ein erfolgreiches Unternehmen, aber du weißt, dass es besser laufen könnte.
Das Problem ist nicht dein Hotel, dein Angebot oder dein Team – sondern das fehlende System, um planbar die richtigen Gäste und Mitarbeitenden zu gewinnen.
Die fünf größten Herausforderungen, die dich am Wachstum hindern:
- Du bist zu abhängig von Buchungsportalen: Dein Umsatz wächst nicht, weil ein großer Teil deiner Buchungen über Plattformen wie Booking.com, Expedia oder andere Anbieter kommt. Jede Buchung kostet dich hohe Provisionen, aber ohne diese Plattformen würdest du viele Gäste gar nicht erreichen. Doch hast du dir mal überlegt, wie viel mehr Gewinn du machen würdest, wenn deine Direktbuchungen steigen würden?
- Die Saison läuft gut – aber in der Nebensaison bleibt dein Betrieb leer: Im Sommer oder an Feiertagen bist du ausgebucht, aber sobald der Winter mit der Nebensaison kommt, brechen die Buchungen ein. Viele glauben, sie hätten in der Nebensaison einfach nichts zu bieten – dabei liegt das Problem oft an der fehlenden Positionierung und Vermarktung für alternative Angebote.
- Du hast kaum Zeit für Marketing oder Recruiting – aber du weißt, dass du etwas ändern musst: Eigentlich müsstest du dich intensiver um dein Online-Marketing, deine Außendarstellung und das Thema Mitarbeitergewinnung kümmern – aber es fehlt die Zeit. Dein Team hat genug mit dem Tagesgeschäft zu tun, und die Ergebnisse aus bisherigen Marketing-Maßnahmen waren kaum messbar.
- Deine Werbeausgaben bringen keine klaren Ergebnisse: Vielleicht hast du schon Geld für Printanzeigen, Flyer oder Social-Media-Anzeigen ausgegeben – aber niemand kann dir genau sagen, ob es sich gelohnt hat. Viele Betriebe werfen Geld aus dem Fenster, weil sie nicht wissen, welche Maßnahmen tatsächlich funktionieren.
- Fachkräftemangel setzt dich unter Druck: Du weißt, dass dein Team der Schlüssel zu deinem Erfolg ist – aber es wird immer schwieriger, gute Mitarbeitende zu finden. Viele Hoteliers und Gastronomen glauben, dass niemand mehr in der Branche arbeiten will, dabei gibt es jede Menge Menschen, die gerne wechseln würden – aber nur, wenn sie dein Unternehmen überhaupt als attraktiven Arbeitgeber wahrnehmen!
Wenn Du dieses Problem nicht löst, wirst Du langfristig noch mehr Zeit und Geld in kurzfristige Maßnahmen investieren müssen – in Agenturen und Dienstleistende, die weder deine Branche noch deine regionalen Gegebenheiten kennen oder verstehen wollen. Der Stress wird zunehmen, Kunden bleiben möglicherweise weg, die besten Mitarbeitenden wandern ab und es wird immer schwieriger, den Betrieb effizient zu führen oder sogar eine geeignete Nachfolge zu finden.
Die bittere Wahrheit: Dein bisheriges Team wird das Problem nicht alleine lösen
Viele Betriebe haben motivierte Mitarbeitende – aber die meisten haben weder das Know-how noch die Zeit, um langfristig funktionierende Marketing- und Recruiting-Strategien selbst umzusetzen.
Das bedeutet nicht, dass dein Team schlecht ist. Es bedeutet nur, dass du als Unternehmer erkennen musst, dass du dir professionelle Unterstützung holen musst, um langfristig konkurrenzfähig zu bleiben.
Wir von zoneEINZ sind keine klassische Agentur, sondern übernehmen als externe Marketing- und Recruiting-Abteilung genau die Aufgaben, die dein internes Team nicht effizient lösen kann. Schneller, professioneller und mit erprobten Systemen, die wirklich funktionieren.
Buche jetzt dein kostenloses Erstgespräch
Erfahre warum deine Maßnahmen bisher gescheitert sind und wie auch du von Buchungsportalen und schwankenden Saison unabhängig wirst – und wie du mehr Direktbuchungen, kaufkräftige Gäste, planbare Umsätze und passende Mitarbeitende gewinnst.
Die Lösung – Sichtbarkeits-System für nachhaltigen Erfolg
Wir haben eine Lösung entwickelt, die innerhalb von 4 Wochen beginnt, dein Unternehmen für Kunden und potenzielle Mitarbeitende attraktiver zu machen. Durch unser erprobtes Sichtbarkeits-System baust du in den nächsten 3 Monaten einen neuen Kundenstamm auf, gewinnst Fachkräfte oder optimierst bestehende Strukturen.
Das 5-Schritte-System, das erfolgreiche Hotels & Tourismusbetriebe einsetzen:
- Positionierung & Angebotsstrategie – Schluss mit billigen Gästen & Preisdruck: Wir definieren eine klare Zielgruppe, optimieren dein Angebot für kaufkräftige Gäste und bauen eine Strategie auf, die dich aus der Rabattfalle holt.
- Prozess & Struktur – Professionalisierung statt Chaos: Wir analysieren deine aktuellen Buchungssysteme, Webseiten und Prozesse – und setzen digitale Tools ein, die Zeit sparen und dein Marketing automatisieren.
- Sichtbarkeit & Online-Marketing – Von den richtigen Menschen gefunden werden: Wir kümmern uns um moderne Außendarstellung, gezielte Social-Media-Strategien, optimierte Webseiten und effektives Performance-Marketing – damit du von Gästen und Jobsuchenden aktiv wahrgenommen wirst.
- Automatisierte Gäste- & Bewerbergenerierung – Direktbuchungen & Bewerbungen steigern: Durch strategisch platzierte Anzeigen, automatisierte Marketing-Funnel und smarte Bewerbungsprozesse sorgen wir dafür, dass du regelmäßig Anfragen bekommst – ohne teure Portale oder langwierige manuelle Prozesse.
- Langfristige Optimierung & Begleitung – Nachhaltig erfolgreich sein: Wir analysieren deine Erfolge, passen Strategien an Markttrends an und begleiten dich langfristig, um deinen Umsatz kontinuierlich zu steigern und deine Arbeitgebermarke auszubauen.
Unsere Kundinnen und Kunden haben es bewiesen:
Alte Schule Fürstenhagen
Auslastungssteigerung um 18% in 120 Tagen durch Professionalisierung des Marketings.
Unsere Kunden werden als einzigartiges Gourmetrestaurant auf dem Land wahrgenommen und gebucht, allerdings kämpft das Team mit starken Auslastungsschwankungen, bedingt durch Saison und Wochentag.
Um die Nebensaison sowie die klassischen Wochenarbeitstage zu beleben und gleichzeitig die besonderen Personalstrukturen mit guten Arbeitsbedingungen zu erhalten, mussten Lösungen gefunden werden.
Durch die Erschließung neuer Gästegruppen sollte eine Verjüngung herbeigeführt werden. Ebenso musste geeignetes Service- und Küchenpersonal geworben und gebunden werden.
Das Erscheinungsbild als nachhaltiges und regional orientiertes Spitzenrestaurant sollte auf allen Kanälen authentisch modernisiert werden.
Eine Optimierung der Buchungsstrecke, begonnen bei den Social-Media-Kanälen, über die Angebotsdarstellung, bis hin zur modernen Webseite, sollte umgesetzt werden. Schließlich stand eine strategische Anpassung der Arrangements, beispielsweise bezüglich der Inhalte und der Vielfalt, auf dem Plan.
- Sichtbarkeitscheck
- Festschreibung des Corporate Designs basierend auf Designprinzipien (Gelebte Werte des Teams spiegeln sich in der Unternehmensidentität wider – sowohl Online als auch vor Ort)
- Entwicklung von Arrangements entsprechend der Zielgruppendefinition und der Personalstruktur
- Überarbeitung der Webseite (inklusive Foto- und Videoshooting)
- Überarbeitung der Social-Media-Kanäle und Einführung einer Content-Strategie mit laufendem Management und Umsetzung über die zoneEINZ
- Einführung von regelmäßigen Mailings an die Bestandskunden mit exklusiven Vorteilen zur Gästebindung
- Laufende Anzeigenkampagnen und flexible Angebote im Onlinemarketing zur langfristigen Auslastung sowie um kurzfristige Absagen zu kompensieren
- Einbindung des Teams in die neue Kommunikationsstrategie (Vorlagen und Handouts zur praxisnahen Content-Erstellung im Betrieb)
- Umsatzsteigerung durch Auslastungssteigerung in der Vor- und Nachsaison sowie unter der Woche an Arbeitstagen
- Erhöhte überregionale Sichtbarkeit als einzigartiges und professionelles Gastronomiekonzept
- Steigerung der Arbeitgeberattraktivität durch Planbarkeit für Personaleinsatz
Der Seehof Rheinsberg
Innerhalb von 48 Stunden über 50 Arrangement-Buchungen für die Wintersaison.
Unsere Kunden suchten eine Lösung für die sehr geringe Auslastung ihres Hotels von Januar bis März. Eine planbare Grundauslastung sollte mithilfe einer Kampagne generiert werden, insbesondere um die Personalplanung zuverlässig zu gestalten.
Gemeinsam mit dem Kunden sollte eine “Jubiläums-Aktion” für Bestandskunden und -gäste entwickelt werden. Mittels einer Newsletter-Kampagne wurde geplant den Stammgästen Wertschätzung in Form von exklusiven Angeboten entgegenzubringen. Dies sollte der Start für einen gezielten Aufbau einer qualifizierten Adressliste sein.
- Strategie-Workshop
- Erarbeitung eines Jubiläums-Arrangements
- Newsletter-Einrichtung und -versand
- Kampagnenüberwachung und -optimierung
- kurzfristige Auslastungssteigerung in der Nebensaison (Arrangement mit Menü und Übernachtung)
- Kundenbindung und Erhöhung der Weiterempfehlungsrate unter den Stammgästen
Schlosshotel Neustrelitz
60% Auslastung drei Monate nach Neueröffnung durch gezielten Markenaufbau und Reichweitenstrategie.
Mit der Neueröffnung des Schlosshotels Neustrelitz stand das Team vor der Aufgabe, das Haus erfolgreich im Markt zu positionieren und schnell eine solide Auslastung zu erreichen.
Trotz der attraktiven Lage und des besonderen Ambientes war das Hotel zu Beginn nur wenig bekannt. Ziel war es, in kurzer Zeit Sichtbarkeit aufzubauen, das Buchungsverhalten anzukurbeln und das Schlosshotel als neue Adresse in der Mecklenburgischen Seenplatte zu etablieren.
Gemeinsam sollte eine Strategie für den erfolgreichen Markteintritt entwickelt werden. Im Fokus stand die Entwicklung eines klaren Markenauftritts sowie der Aufbau einer modernen, verkaufsstarken Onlinepräsenz.
Darüber hinaus galt es, geeignete Kommunikationskanäle zu definieren, Reichweite zu generieren und durch gezielte Kampagnen kurzfristig Buchungen zu aktivieren.
- Onboarding-Workshop
Konzept-Workshop zur strategischen Ausrichtung
- Festschreibung des Corporate Designs basierend auf Designprinzipien
- Entwicklung von Konzepten entsprechend der Zielgruppendefinition und der Personalstruktur
- Erstellung der Webseite mit integriertem Buchungstool (inklusive Foto- und Videoshooting)
- Einrichtung der Social-Media-Kanäle und Einführung einer Content-Strategie mit laufendem Management und Umsetzung über die zoneEINZ
- Einführung von regelmäßigen Mailings an die Bestandskunden mit exklusiven Vorteilen zur Gästebindung
- Laufende Anzeigenkampagnen und flexible Angebote im Onlinemarketing zur langfristigen Auslastung sowie um kurzfristige Absagen zu kompensieren
Bereits in den ersten Monaten nach der Eröffnung konnte das Schlosshotel Neustrelitz beachtliche Erfolge verzeichnen. Mit einer Auslastung von 60% nach drei Monaten wurde deutlich, wie wirksam eine gezielte Positionierung und ein professionell aufgebautes Marketing sind.
Das Haus hat sich in kürzester Zeit erfolgreich im regionalen und überregionalen Markt etabliert und die Grundlage für eine nachhaltige Ganzjahresauslastung geschaffen.
Schloss Boitzenburg
Effizientere Abläufe und begeisterte Gäste durch eine moderne Website.
Schloss Boitzenburg ist eine der größten Jugend- und Erlebnisunterkünfte Brandenburgs und steht täglich in Kontakt mit einer Vielzahl von Gruppenanfragen, Schulklassen und Individualreisenden.
Die bisherige Website war inhaltlich gewachsen, aber technisch und strukturell nicht mehr zeitgemäß.
Ziel war es, das vielfältige Angebot – von Klassenfahrten über Feriencamps bis hin zu Individualreisen – klar und benutzerfreundlich zu präsentieren und gleichzeitig den Anfrageprozess für Gäste und Team zu vereinfachen.
Die Website des Schlosses sollte vollständig neu konzipiert und technisch umgesetzt werden.
Dabei sollten sowohl Informationsstruktur als auch Nutzerführung optimiert werden, um Anfragen gezielter, vollständiger und effizienter zu gestalten.
Im Fokus stand eine moderne, mobiloptimierte Website, die die Einzigartigkeit des Schlosses erlebbar macht und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand reduziert.
- Onboarding-Workshop zur Zieldefinition und Zielgruppenanalyse
Konzept-Workshop zur Struktur und inhaltlichen Gliederung der neuen Website
Neuentwicklung des Website-Designs auf Basis eines neuen Corporate Designs
Optimierung der Nutzerführung und Navigationsstruktur
Integration klarer Anfrageformulare für Gruppen, Klassen und Individualreisende
Erstellung und Einbindung neuer Bildwelten durch unsere Fotografen und Texte
Technische Umsetzung der Website und Schulung des Teams zur Pflege
Die neue Website überzeugt durch Übersichtlichkeit, moderne Gestaltung und klare Nutzerführung.
Das Team erhält nun deutlich vollständigere und gezieltere Anfragen, insbesondere im Bereich der Individualreisen und Klassenfahrten. Das erleichtert die Bearbeitung erheblich und verkürzt interne Abläufe spürbar.
Gleichzeitig kommt die neue Website bei Gästen, Lehrkräften und Reisegruppen sehr gut an und stärkt die Außenwirkung des Schlosses als vielseitige und gastfreundliche Destination.
Deine Wahl: Weiterhin hoffen oder jetzt die Wende einleiten?
Weiter auf Buchungsportale & Rabatte setzen?
Oder jetzt eine bewährte Strategie umsetzen, die dir mehr Gäste, bessere Mitarbeitende und planbare Umsätze bringt.
Buche jetzt dein kostenloses Erstgespräch – und erfahre, wie wir deinen Betrieb auf die nächste Stufe heben.
Unsere Auszeichnungen und Erfolgsgeschichten
Für unser Engagement wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet. Das Lob gilt an dieser Stelle unserem fabelhaften Team und unseren Partnerinnen und Partnern, die unsere Projekte erst ermöglichen.
2023: Ausgezeichnet mit dem Tourismuspreis im Bereich
Innovation für zukunftsweisende Projekte
durch den Tourismusverband MV für das Gemeinschaftsprojekt
Coworking-Festival MV
2021: Ausgezeichnet als
Digitaler Innovationsraum
durch das
Ministerium für Infrastruktur, Energie und Digitalisierung Mecklenburg-Vorpommern
2020: Ausgezeichnet als
Innovatives Fachkräftenetzwerk
durch das
Bundesministerium für Arbeit und Soziales
Dein Weg zur kostenlosen Erstberatung
Lerne unsere Expertise persönlich in einem kostenlosen Beratungsgespräch kennen.
Terminanfrage
Du fragst ein kostenloses Vorgespräch über unser Kontaktformular an und beantwortest fünf Fragen.
Vorgespräch
Ein Team-Mitglied spricht ca. 15 Minuten telefonisch mit dir über deine Herausforderungen und checkt, ob unsere Lösungen grundsätzlich passen.
Kostenlose Erstberatung
Robert Gardlowski berät dich 60 bis 90 Minuten und zeigt dir auf, welche fünf Maßnahmen dir wirklich schnelle Ergebnisse liefern.
Zusammenarbeit
Im Anschluss an die Erstberatung besteht die Option, dass wir dich und deinen Betrieb bei der Umsetzung begleiten.
Robert Gardlowski
Der Tourismusmacher
Robert Gardlowski und seine Schwester gründeten 2009 gemeinsam die zoneEINZ GmbH, um Betriebe in ländlichen Regionen erfolgreich, sichtbar und wirtschaftlich zukunftsfähig zu machen.
